Livraison
Livraison en BELGIQUE, FRANCE, LUXEMBOURG , ...*
La confection des produits débute après réception du paiement, lorsque votre commande est validée.
L'envoi du colis se fait dès que tous les produits de votre commande sont disponibles.
Délais moyens : 2 à 15 jours (après validation de votre commande) & selon le choix du mode de livraison
2024 :En raison de travaux de longue durée, les délais peuvent être plus longs que ceux annoncés lors de votre commande..
Si vous avez besoin de votre commande pour une date précise, indiquez-le en commentaire de commande.
Les délais varient selon de nombreux paramètres (type de produits commandés, nombre de commandes en cours, disponibilité des matières premières, proximité d'une date de Stand, jours ouvrés du transporteur ...) c'est pourquoi ils sont mentionnés à titre indicatif et sont difficiles à définir avec exactitude lors de la validation de votre panier. Merci pour votre compréhension.
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BELGIQUE :
* Livraison en point relais [Mondial relay] : à partir de 4,31€
Recherchez le point relais le plus proche de chez vous
et renseignez ses coordonnées en commentaire de commande,
ou en ''adresse de livraison'' (n'oubliez pas d'entrer vos coordonnées personnelles comme ''adresse de facturation'')
Vous recevrez un e-mail lors de l’arrivée de votre paquet et pourrez aller le récupérer dans le point relais que vous aurez choisi.
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* Livraison à domicile [Mondial relay] : à partir de 5,65€
Les livraison en ''point relais'' sont généralement les plus rapides.
*Point Poste [Bpost] : A partir de 5.33€
Recherchez le point poste le plus proche de chez vous
et renseignez ses coordonnées en commentaire de commande,
ou en ''adresse de livraison'' (n'oubliez pas d'entrer vos coordonnées personnelles comme ''adresse de facturation'')
Vous recevrez un e-mail lors de l’arrivée de celui-ci et pourrez aller le récupérer dans le point poste que vous aurez choisi.
* Livraison à domicile [Bpost] : A partir de 6,4€
Si vous êtes absent quand le facteur se présentera avec votre paquet, vous recevrez un avis d’absence dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez alors aller chercher le paquet dans un bureau de poste ou un Point Poste. Vous pourrez également convenir d’un second passage en contactant Bpost au 0022 012345.
RETRAIT EN MAGASIN
* A Emporter : n'engendre aucun frais de livraison. [INDISPONIBLE]
Le client se déplace pour venir chercher ses achats. (Drive in, sur rendez-vous)
Etho and Co ne disposant pas d'un atelier ouvert au public, une demande de rendez-vous préalable doit être faite par Client et validée par Etho and Co sans quoi la commande ne pourra être transmise. Cette demande aboutira sur un rendez-vous convenu par les deux parties après réception du paiement de la commande.
/!\ Route de campagne en mauvais état.
* Pré-commande [ Stands ]
Précommandez des produits lors de la présence d'Etho And Co sur divers événements (concours, salons, ...)
Si le délais est trop court entre la date de commande et la date de Stand, Etho And Co se réserve le droit de ne pas accepter le choix de cette option par le client. Dans le cas où cette option serait malgré tout sélectionnée sans l'accord d'Etho And Co, la commande sera nulle.
Si un des intitulé ci-dessus ne s'affiche pas lors de votre commande, c'est que l'option est indisponible.
Vous pouvez nous contacter pour tenter de bénéficier d'un mode d'envoi différent de ceux qui vous sont proposés.
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FRANCE :
*Point Relais [Mondial Relay] : A partir de 5,76€
Votre paquet est livré dans les 6 jours ouvrés après son dépôt chez Mondial Relay.
Vous recevrez un e-mail lors de l’arrivée de celui-ci et pourrez aller le récupérer dans le point relais que vous aurez choisi.
Recherchez le point relais le plus proche de chez vous
Lors de votre commande, entrez en premier lieu le nom et les coordonnées du Point Relais choisi. Entrez plus tard vos coordonnées personnelles comme adresse de facturation.
OU
Renseignez votre choix de point relais en commentaire de commande.
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*Dans le cas du choix d'envoi ''Point poste'', ou ''Mondial Relay'' :
Prenez connaissance de l'adresse de votre point relais sur le site du transporteur (voir liens).
Lors de votre commande, entrez votre adresse pour la facturation puis mentionnez en commentaire de commande le nom et l'adresse du point relais choisi.
L'adresse de facturation doit-être renseignée correctement pour que le suivi du colis puisse être fait ou qu'Etho And Co soit en mesure de communiquer avec le Client le cas échéant. En cas d'informations erronée d'une des deux adresses, Etho And Co ne sera pas en mesure de livrer la commande et celle-ci se verra être annulée.
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* Livraison possible via Mondial Relay en : Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, Luxembourg , Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni
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Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande. Actuellement, une partie des frais d'expédition vous est offerte.
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